PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS EN LUEN
PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS: CAPACITACIÓN EN LUEN
El pasado miércoles 4 de febrero de 2026 recibimos una capacitación en la oficina LUEN para Primeros Auxilios Psicológicos. Impartida por el licenciado Víctor Rico Deanda.
Los primeros auxilios psicológicos son la respuesta humana de apoyo a otro ser humano que requiere ayuda en un momento de crisis.
Se busca:
- Brindar apoyo de manera no invasiva
- Evaluar las necesidades de la persona
- Ayudar a atender las necesidades que se identificaron
- Escuchar sin presionar
- Reconfortar y ayudar a sentir calma
- Ayudar a acceder a información y recursos que pueden ser de ayuda
- Proteger de ulteriores peligros
Para esto debemos entender que es una crisis; una crisis es el estado temporal de desequilibrio emocional a consecuencia de la exposición a una circunstancia de la vida.
Las fases de una crisis son las siguientes:
- Evento precipitante
- Respuesta desorganizada
- Explosión
- Estabilización
- Adaptación
En LUEN sabemos que este tema es de suma importancia, pues estamos expuestos a una crisis en todo momento. Así que, el saber cómo y cuándo actuar, siempre será imprescindible para lograr ayudar.
Se basan en escuchar empáticamente, observar y ayudar a priorizar necesidades básicas (seguridad, comida, información) para estabilizar emociones y facilitar la toma de decisiones, mediante técnicas como observar, escuchar sin juzgar y ofrecer calma, y son ofrecidos por cualquier persona entrenada en situaciones de emergencia o desastre.
Hay que recordar que NO son terapia: No reemplazan la atención psicológica profesional, son una intervención inicial.
Pasos escenciales a seguir:
- Ver: Se debe evaluar el entorno y observar si hay una necesidad de Primeros Auxilios Psicológicos, a partir de lo que se ve o escucha que dice otra persona. En esta línea, es importante contar con información sobre lo sucedido, identificar quién necesita ayuda, cómo es su reacción emocional, y si tiene alguna otra necesidad básica inmediata (por ejemplo, lesiones físicas).
- Escuchar: El siguiente paso es presentarse para poder establecer un vínculo. Consultar cómo ayudar, prestar atención, escuchar activamente y brindar apoyo respetando los sentimientos expresados son las claves de la intervención. De esta manera, para acompañar a la persona es fundamental mantener un tono de voz calmado, asegurarse de que está escuchando, explorar los síntomas físicos y evaluar si existe la necesidad de ayuda médica.
- Vincular: Por último, como los Primeros Auxilios Psicológicos son una intervención temprana pero limitada, es importante apoyar a la persona que atraviesa una crisis a encontrar un profesional y/o contactar con el servicio de emergencia en caso de ser necesario. Además, si no se conoce a la persona que precisa ayuda, se puede recomendar buscar a alguien de su red de apoyo como amistades o familiares.
Te compartimos la línea de ayuda: 802 90 0024
