PREVENCIÓN DE RIESGOS
PREVENCIÓN DE RIESGOS: NOM-035-STPS-208 EN LUEN
La NOM-035-STPS-2018 es una norma mexicana que busca la prevención de riesgos psicosociales en el trabajo y promover un entorno laboral favorable. Establece obligaciones para los centros de trabajo de identificar, analizar y prevenir factores de riesgo como el estrés, el acoso laboral, las cargas de trabajo excesivas y las malas condiciones del entorno, y de apoyar a los trabajadores cuando se detectan afectaciones a su salud.
En LUEN sabemos que la prevención de riesgos psicosociales es un tema de suma importancia, y todos los días procuramos cumplir con todas nuestras obligaciones para evitar cualquier percance.
Objetivos principales
- Identificar y prevenir factores de riesgo psicosocial: la norma exige a los empleadores crear políticas y procedimientos para detectar y controlar los riesgos que puedan afectar la salud mental de los empleados.
- Promover un entorno organizacional favorable: se busca fomentar un ambiente de trabajo positivo, donde se fomente la comunicación, el apoyo social y el reconocimiento.
- Apoyar a los trabajadores: en caso de que las evaluaciones muestren afectaciones a la salud, la norma indica que se debe canalizar a los empleados a servicios de atención médica o psicológica.
Obligaciones de los centros de trabajo
- Implementar una política: deben establecer una política para la prevención de los riesgos psicosociales.
- Identificar y analizar los riesgos: deben realizar evaluaciones para identificar la presencia de factores de riesgo psicosocial y las condiciones del entorno laboral.
- Realizar evaluaciones médicas y psicológicas: cuando se identifiquen signos de afectación a la salud, se deben aplicar exámenes médicos y psicológicos.
- Adoptar medidas de prevención: implementar acciones para eliminar o controlar los factores de riesgo identificados.
Obligaciones de los trabajadores
- Participar en las evaluaciones y recibir la orientación necesaria.
- Acudir a los exámenes médicos y psicológicos cuando se les canalice.
- Denunciar la violencia laboral.
Para implementarla se debe desarrollar una política de prevención de riesgos psicosociales, identificar y evaluar los factores de riesgo psicosocial y el entorno organizacional a través de cuestionarios, implementar medidas preventivas y de control, y difundir la información de la política entre los empleados. También debe canalizar a los trabajadores que hayan sufrido eventos traumáticos a atención médica especializada, si es necesario, y mantener registros de las acciones tomadas.
- Establecer la política de prevención de riesgos: Redactar una política escrita que declare el compromiso de la empresa con un entorno laboral saludable, misma que debe ser difundida entre todos los colaboradores.
- Identificar y evaluar los factores de riesgo:
- Identificación de factores: Analizar los factores de riesgo psicosocial en el lugar de trabajo, como la carga de trabajo excesiva, la falta de apoyo, el acoso laboral o la falta de control sobre las tareas.
- Evaluación: Aplicar cuestionarios específicos a los trabajadores para medir el nivel de riesgo psicosocial y evaluar el entorno organizacional. La guía de referencia a utilizar dependerá del número de empleados (Guía de Referencia 1 para 1-16 empleados, Guía de Referencia 2 para 17-50 empleados y Guía de Referencia 3 para más de 50 empleados).
- Implementar medidas preventivas y de control:
- Una vez identificados los riesgos, la empresa debe implementar acciones para mitigar su impacto, como ajustar la organización del trabajo, planificar descansos o redistribuir tareas.
- Se deben adoptar medidas específicas para prevenir y controlar los factores de riesgo psicosocial y promover un entorno laboral saludable.
- Atender los casos y ofrecer apoyo:
- Si se identifican trabajadores que han sufrido acontecimientos traumáticos severos, se debe canalizar a dichos colaboradores a servicios de atención médica, psicológica o psiquiátrica.
- Se debe garantizar que los trabajadores puedan presentar quejas de forma anónima y que sean atendidas.
- Difundir información y capacitar:
- Difundir la política de prevención entre todos los empleados para que conozcan sus derechos y obligaciones.
- Capacitar a los trabajadores y al personal de recursos humanos sobre la importancia de la salud mental y cómo reconocer los síntomas de riesgo.
- Registrar y mantener evidencias:
- Mantener un expediente actualizado que incluya los resultados de las evaluaciones, las políticas implementadas, los registros de capacitación y los expedientes de los trabajadores atendidos.
- Los registros deben ser conservados y estar disponibles para auditorías.
En conclusión, la prevención de riesgos psicosociales es un tema de suma importancia para todos los involucrados; desde los responsables de la empresa, hasta los colaboradores.
Rodríguez Y. (2025) NOM 035: cómo implementarla en 6 pasos. BUK. Recuperado de: https://www.buk.mx/blog/nom-035-como-implementarla-en-6-pasos
S.N. (2024) Cómo se aplica la NOM-035 en las empresas. Recuperado de: https://consolide.com/blog/como-se-aplica-la-nom-035/#:~:text=La%20NOM%2D035%20requiere%20que,un%20registro%20de%20su%20cumplimiento